今年以來，供電工程分公司嚴(yán)格貫徹集團(tuán)公司部署和優(yōu)化電力營商環(huán)境工作要求，主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展大局，細(xì)化各項服務(wù)舉措，探索新型電力企業(yè)發(fā)展路徑，一季度，公司營業(yè)收入完成全年指標(biāo)的26.32%，圓滿實現(xiàn)既定目標(biāo)任務(wù)。

堅持?jǐn)?shù)據(jù)賦能，當(dāng)好發(fā)展“電參謀”。牢固樹立“度電必爭”意識，按照“以日保月、以月保年”總體要求，緊盯負(fù)荷計劃曲線，跟蹤分析日計劃發(fā)電量完成情況，抓住負(fù)荷高峰機會多帶負(fù)荷，深入開展電量指標(biāo)競賽，以“小指標(biāo)”撬動“大效益”，一季度公司購進(jìn)電量達(dá)到3084KWH，完成全年預(yù)算電量的25.91%。在“拓市場”攻堅戰(zhàn)中，深入落實“大市場、大業(yè)主、大客戶、大項目”規(guī)模經(jīng)營理念，以區(qū)域市場開發(fā)和屬地化經(jīng)營為主攻方向，不斷完善經(jīng)營體系，主要負(fù)責(zé)人帶頭抓經(jīng)營、跑市場，加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐，積極開拓市場，一季度工程與運維收入突破千萬元大關(guān)。

堅持精準(zhǔn)服務(wù)，優(yōu)化營商“軟環(huán)境”。以客戶需求為導(dǎo)向，實行重點項目掛牌督辦機制，對重大項目推行多專業(yè)聯(lián)合服務(wù)模式，組成“電管家”服務(wù)團(tuán)隊，超前提供一攬子供電服務(wù)，實現(xiàn)供電企業(yè)“多跑路”，用電企業(yè)“少跑路、不跑路”，通過線上線下渠道多方位宣傳優(yōu)化營商環(huán)境舉措，主動“靠前服務(wù)”將服務(wù)“窗口”前移到企業(yè)門口，切實以優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)水平、高效的服務(wù)質(zhì)量、便捷的辦電流程、廉潔的行業(yè)風(fēng)氣，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，打造精品供電服務(wù)品牌。

堅持主動上門，提升用戶“獲得感”。為深入踐行“我服務(wù)，您放心”服務(wù)宗旨，提升客戶電力獲得感，公司黨員志愿服務(wù)隊主動走訪轄區(qū)用電客戶，及時了解其用電需求和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，并提供安全用電檢查、用電指導(dǎo)等服務(wù)，提升用電質(zhì)量，助力客戶經(jīng)濟效益提升。一季度共走訪企業(yè)客戶40余家，先后排查、解決各類用電問題12處，征求意見和建議8條，為客戶精準(zhǔn)制定差異化用電方案，保障安全生產(chǎn)用電無憂。

（鄭  皓）